Sektörel Uzmanlık
Kullanıcıların ihtiyaçlarının daha iyi anlaşılması, arama sebeplerinin daha net bir şekilde ortaya çıkarılması ve doğru raporlamaların sağlanabilmesi için güçlü teknolojimiz ve profesyonel temsilcilerimiz ile 7/24 kesintisiz hizmet veriyoruz.
Teknolojik Gelişim
Tüm santral ve yazılım ihtiyaçlarınızı, alanında uzman, yenilikçi ve teknoloji alanındaki gelişmeleri yakından takip eden ekibimiz ile karşılıyoruz.
Sürekli Eğitim
Çağrı merkezimizdeki müşteri temsilcilerinin ihtiyaçları ve proje odaklı hazırlanan eğitim paketleri en iyi hizmeti vermemize olanak sağlıyor.
Profesyonel Çağrı Merkezi Hizmeti
10 Yıllık tecrübeyle sektörünün öncüsü kurumsal müşterilerinin tüm çağrı merkezi ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlıyoruz.
Veri Kalitesi Arttırma
Müşteri verilerini tekilleştirilmesi ve kategorize edilmesi ve eksik bilgilerin dış arama yapılarak yeniden kazanılması çalışmalarıdır. Son yıllarda tüm dünyada olduğu […]
Tele Satış ve Pazarlama
Yapılan ikna çalışmaları, müşteri potansiyeli yaratma, satış, sertifika satışı, kaybedilen müşterinin geri kazanılması işlemleri.
Müşteri Hizmetleri
Şikayet yönetimi, bilgilendirme, satış sonrası hizmetler, kampanya yönetimi, memnuniyet ölçümü/araştırma ve anketler.
Online Destek Hizmetleri
Online Destek (WebChat), web sitesine entegre edilen ve müşterilerinizle direk iletişim kurmanızı sağlayan hizmetimizdir.
Sağlık Sektörü Uzmanlığı
Özellikle sağlık sektörü alanında uzmanlaşmış ekiplerimizle, randevu almadan, check-up satışına kadar her alanda hizmet vermekteyiz.
Sosyal Medya Yönetimi
İşletmenize ait sosyal medya cevaplamalarının yönetimi, sektörel dinleme ve kampanya bildirimlerinin yapılması, Lead Generation
